Piden enviar reclamos a los bancos: Seremi coordina acciones por cobros irregulares en TransAntofagasta
La empresa Bipay ya fue contactada, pero la autoridad también hizo un llamado a cada afectado, a ingresar un reclamo por cobro no reconocido directamente en cada entidad bancaria.
Tras una serie de denuncias por parte de los usuarios del transporte público de Antofagasta, ante presuntos cobros irregulares a través del pago electrónico, el Seremi de Transportes y Telecomunicaciones anunció el inicio de gestiones para esclarecer y remediar la situación.
Esto, debido a que usuarios del sistema aseguran haber recibido cargos irregulares por el transporte público, es decir, desde cobros en horarios que no utilizaron el servicio o incluso doble cobro aún cuando el servicio fue utilizado solo en una ocasión.
En este escenario, el Seremi de Transportes, Pablo Venandy, informó que durante la semana pasada, fue contactada la empresa a cargo del recaudo electrónico, con
el objetivo de buscar una solución para todas las personas que se hayan visto afectadas.
La autoridad regional explicó que Bipay, empresa a cargo del recaudo electrónico, indicó que el sistema de reconocimiento de tarjetas bancarias EMV de débito o crédito opera a través de COMPRAQUÍ de BancoEstado, por lo que actualmente, se está gestionando la aclaración de los cobros y su trazabilidad, con el fin de que se devuelvan los montos involucrados en los casos que correspondan.
"Nos hemos puesto en contacto con la empresa a cargo del recaudo electrónico
para que esta situación se aclare a la brevedad y se busquen soluciones concretas para los
usuarios afectados", sostuvo Venandy.
En ese sentido, la autoridad aclaró que el sistema EMV no procesa cada viaje en forma inmediata, sino que todas las transacciones realizadas durante el día son procesadas de manera posterior, generalmente durante la noche o la madrugada siguiente, por lo que es posible que a algunas personas les aparezcan notificaciones por transacciones en horarios en los
que no usan el transporte público.
Sin embargo, a quienes consideren que se les ha cursado algún cobro
irregular, el Seremi hizo un llamado a ingresar un reclamo por cobro no reconocido directamente en la entidad bancaria al que
corresponda su tarjeta, con el fin de agilizar los procesos y dejar constancia de la situación.
el lunes pasado a las 10:01
12 de agosto de 2026
El sargento primero fue alcanzado por disparos durante un procedimiento antidrogas en el sector norte. El atacante permanece prófugo y es intensamente buscado.
El movimiento telúrico tuvo como epicentro el departamento del Chocó, y además fue percibido en Ecuador y Panamá, donde también evacuaron edificios de manera preventiva.
El Alcalde Sacha Razmilic aseguró que el conductor acosó a una mujer que caminaba con un bebé en coche, acompañada de un niño, quienes transitaban por la ciclovía.
Las diligencias se extendieron hasta Lampa y San Bernardo, y terminaron con la la incautación de 2,1 toneladas de marihuana, avaluadas en $24 mil millones.
Además del aviso por vientos para distintos sectores, se pronostica el desarrollo de precipitaciones normales a moderadas, las que se esperan hasta miércoles 12 de agosto.
El operativo se desarrolló en Av. Pérez Zujovic, cerca del Parque Pablo Neruda. Los sujetos fueron detenidos por microtráfico, maltrato de obra y amenaza de muerte a Carabineros.
El Juzgado de Garantía de Antofagasta rechazó fijar la audiencia solicitada por la defensa, donde buscaban debatir la forma de cumplimiento de pena de la ex alcaldesa.
La Seremi de Salud detectó que en 9 de 11 fiscalizaciones a locales de venta de juguetes se incumplía la normativa vigente en materia de seguridad y etiquetado.
La justicia rechazó fijar la audiencia solicitada por la defensa de la exalcaldesa, al no existir aún un informe favorable de Gendarmería, requisito clave para evaluar la libertad vigilada intensiva.
Se dispondrán de horarios de dos funcionamiento; hasta las 4:00 de la madrugada para locales de sectores ubicados fuera de la ciudad y hasta la 01:00 horas en zonas residenciales.
Se constataron una serie de deficiencias como falta de operadores con certificación; fugas y corrosión en tuberías; y filtraciones activas en líneas de agua.
