En el marco de la celebración del Día del Niño, se llevaron a cabo distintas fiscalizaciones a locales de venta de juguetes en distintos puntos de Antofagasta, con el objetivo de resguardar la seguridad y salud de los menores de edad que recibirán obsequios este fin de semana. Las inspecciones fueron ejecutadas por la Seremi de Salud junto a Sernac, quienes buscaban verificar el cumplimiento de la normativa que establece exigencias de etiquetado, advertencias e instrucciones de uso en idioma español. En total, se realizaron 11 fiscalizaciones a locales de venta de juguetes en la región, de las cuales un 81% , es decir 9, terminaron con el inicio de sumarios sanitarios, debido a incumplimientos a la normativa vigente en materia de seguridad y etiquetado. Los locales sumariados, corresponden a Paris Cencosud (Avda Balmaceda 2355); Lapiz López (Avda Angamos 2170 - local 131); Mundy toys (Avda Cerro Paranal 375); Mini BF Chile (Avda Balmaceda 2355); Okinawa Street (Avda Balmaceda 2355); Figuras y Juguetes (Prat 565 - Local 64); Toy Store (Prat 565 - Local 41); La Guarida del Saurio (Prat 565 - Local 31) e Importadora Montaña Sinai (Sucre 469). Al respecto, el Seremi de Salud, Rodrigo Medina, que entre los principales riesgos asociados a los juguetes se encuentran los accidentes por ingesta o inhalación de piezas pequeñas. A ello se suma el uso inadecuado de los productos, provocado por la falta de información clara sobre la edad recomendada y las advertencias de seguridad. Por su parte, el Director Regional del SERNAC, Fernando Sepúlveda, insistió en la importancia de comprar sólo en el comercio establecido. Al elegir el comercio formal, usted no solo asegura la vigencia de su garantía legal ante cualquier falla, sino que se respeta su derecho a que los juguetes estén correctamente rotulados, con información clara y en español, la cual debe incluir advertencias e instrucciones para su uso seguro, remarcó. Finalmente, el Seremi de Salud, alertó sobre la exposición a juguetes de fabricación desconocida o no regulada, los cuales pueden no cumplir con la normativa vigente y representar un riesgo para la salud, reforzando así el llamado a preferir siempre el comercio establecido y productos debidamente rotulados.
El Servicio Nacional del Consumidor ( SERNAC) anunció que envió un oficio a la empresa Bipay, encargada del sistema de pago electrónico del transporte público de Antofagasta, tras la recepción de una serie de reclamos ingresados por usuarios por cobros irregulares. De acuerdo al organismo, desde la fecha de inicio del pago electrónico en la capital regional, se han recepcionados casi 40 reclamos de parte de los usuarios, donde se acusan cobros irregulares, descuentos duplicados y transacciones que no se reconocen en la aplicación. Por ello, es que en el oficio la entidad le solicita a la empresa que informe el número de reclamos recibidos a nivel nacional respecto a estas problemáticas y la solución propuesta; y el número de consumidores activos que mantienen un medio de pago emitido por la empresa, ya sea a través de tarjeta física o por cuentas activas en la aplicación Bipay Wallet. Además, también solicitan información respecto a los canales de atención para el bloqueo de tarjetas ante robos o pérdidas. No obstante, la empresa también aseguró que la situación de Antofagasta no es un hecho aislado, sino que la empresa también ha registrado problemas similares en la región de la Araucanía, donde suman cerca de 150 reclamos más. Por lo que en el oficio el ente también solicita responder ante las medidas de mitigación en la región.
En el marco de la celebración del Día del Niño, se llevaron a cabo distintas fiscalizaciones a locales de venta de juguetes en distintos puntos de Antofagasta, con el objetivo de resguardar la seguridad y salud de los menores de edad que recibirán obsequios este fin de semana. Las inspecciones fueron ejecutadas por la Seremi de Salud junto a Sernac, quienes buscaban verificar el cumplimiento de la normativa que establece exigencias de etiquetado, advertencias e instrucciones de uso en idioma español. En total, se realizaron 11 fiscalizaciones a locales de venta de juguetes en la región, de las cuales un 81% , es decir 9, terminaron con el inicio de sumarios sanitarios, debido a incumplimientos a la normativa vigente en materia de seguridad y etiquetado. Los locales sumariados, corresponden a Paris Cencosud (Avda Balmaceda 2355); Lapiz López (Avda Angamos 2170 - local 131); Mundy toys (Avda Cerro Paranal 375); Mini BF Chile (Avda Balmaceda 2355); Okinawa Street (Avda Balmaceda 2355); Figuras y Juguetes (Prat 565 - Local 64); Toy Store (Prat 565 - Local 41); La Guarida del Saurio (Prat 565 - Local 31) e Importadora Montaña Sinai (Sucre 469). Al respecto, el Seremi de Salud, Rodrigo Medina, que entre los principales riesgos asociados a los juguetes se encuentran los accidentes por ingesta o inhalación de piezas pequeñas. A ello se suma el uso inadecuado de los productos, provocado por la falta de información clara sobre la edad recomendada y las advertencias de seguridad. Por su parte, el Director Regional del SERNAC, Fernando Sepúlveda, insistió en la importancia de comprar sólo en el comercio establecido. Al elegir el comercio formal, usted no solo asegura la vigencia de su garantía legal ante cualquier falla, sino que se respeta su derecho a que los juguetes estén correctamente rotulados, con información clara y en español, la cual debe incluir advertencias e instrucciones para su uso seguro, remarcó. Finalmente, el Seremi de Salud, alertó sobre la exposición a juguetes de fabricación desconocida o no regulada, los cuales pueden no cumplir con la normativa vigente y representar un riesgo para la salud, reforzando así el llamado a preferir siempre el comercio establecido y productos debidamente rotulados.
El Servicio Nacional del Consumidor ( SERNAC) anunció que envió un oficio a la empresa Bipay, encargada del sistema de pago electrónico del transporte público de Antofagasta, tras la recepción de una serie de reclamos ingresados por usuarios por cobros irregulares. De acuerdo al organismo, desde la fecha de inicio del pago electrónico en la capital regional, se han recepcionados casi 40 reclamos de parte de los usuarios, donde se acusan cobros irregulares, descuentos duplicados y transacciones que no se reconocen en la aplicación. Por ello, es que en el oficio la entidad le solicita a la empresa que informe el número de reclamos recibidos a nivel nacional respecto a estas problemáticas y la solución propuesta; y el número de consumidores activos que mantienen un medio de pago emitido por la empresa, ya sea a través de tarjeta física o por cuentas activas en la aplicación Bipay Wallet. Además, también solicitan información respecto a los canales de atención para el bloqueo de tarjetas ante robos o pérdidas. No obstante, la empresa también aseguró que la situación de Antofagasta no es un hecho aislado, sino que la empresa también ha registrado problemas similares en la región de la Araucanía, donde suman cerca de 150 reclamos más. Por lo que en el oficio el ente también solicita responder ante las medidas de mitigación en la región.
